FAQ
QUELLE EST LA DIFFÉRENCE ENTRE UNE OEUVRE ORIGINALE & ART PRINT ÉDITION LIMITÉE?
L’oeuvre originale est unique et elle est conçue entièrement à la main. L’Art Print est une copie de l’oeuvre originale dupliquée selon un nombre précis et est plus abordable. Elle est signée à la main et numérotée. Les deux viennent avec un certificat d’authenticité.
EST-CE QUE JE PEUX DEMANDER UNE COMMANDE SPÉCIALE?
Sur demande selon le projet. Par contre, pendant l’année 2024, je n’accepterai pas les commandes personnalisées avec portrait de personnes spécifiques. Vous pouvez me contacter à info@cynthiacoulombebegin.com
EST-CE QUE VOUS LIVREZ PARTOUT?
Oui, je livre partout dans le monde! Veuillez me contacter directement si le site web ne vous le permet pas.
RAMASSAGE À L'ATELIER
Certains items et produits sont disponibles pour un ramassage local, à Québec. Veuillez noter que les Art Prints et produits sont faits et imprimés à la demande. Il y aura donc un délai de production de 10 jours ouvrables (approx) avant de pouvoir récupérer votre commande. Un email vous sera envoyé quand votre commande sera prête.
QUELLES SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON?
Les produits et Art Prints de la boutique en ligne viennent de fournisseurs différents au Canada et États-Unis, incluant mon atelier à Québec et sont fait à la demande. Chaque produit a sa propre politique de livraison, le tout est indiqué sur la page du produit. Il est donc possible que votre commande soit livrée en plusieurs temps.
FRAIS DE DOUANE & TAXES
Lorsqu'un colis est expédié des États-Unis ou d'ailleurs, il peut être soumis à des taxes d'importation, des droits de douane et/ou des frais imposés par le pays de destination, et ce, hors de notre contrôle. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ou dans les frais d'expédition et sont à la charge de l'acheteur.
POLITIQUE DE RETOUR
Livraison au frais du client ou possibilité de le retourner au studio (Ancienne-Lorette, Québec) sans frais. Remboursement au moment de la réception du produit dans un état impeccable dans les 30 jours suivant votre achat, avec un reçu ou une preuve d’achat. Contact: info@cynthiacoulomnebegin.com
EST-CE QUE JE PEUX PAYER EN PLUSIEURS VERSEMENTS?
Pour tout item en vente sur ma boutique en ligne, vous pouvez payer en 4 paiements sans intérêts avec Sezzle. Voir les conditions en ligne au moment de l'achat.
ÉCOLOGIE
Les Art Prints et produits de ma boutique en ligne sont fait à la demande. Cette formule respecte ainsi la nature et est bénéfique pour la planète.
QUELS SONT LES PROCHAINS ÉVÉNEMENTS IMPORTANTS?
Exposition solo, EXPLORE, Galerie Beauchamp, Québec, 25 Octobre 2024. Inscription: https://galeriebeauchamp.com/pages/cynthia-coulombe-begin-explore
